SOLVATA TECHNOLOGIES LLC ("Solvata", "nós", "nos" e/ou "nosso") opera o site Solvata (solvata.farm) e o aplicativo móvel (coletivamente, os "Serviços"). Estamos comprometidos em proteger a confidencialidade dos dados e insights operacionais do seu nível de fazenda.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos informações por meio de nossos Serviços. Processamos essas informações para fornecer eficiência operacional e colaboração em equipe para profissionais agrícolas. Não compartilhamos seus dados de fazenda ou comunicações de equipe com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
Qualquer termo que utilizamos nesta Política sem defini-lo tem os significados atribuídos a eles em nossos Termos de Serviço. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco emlegal@solvata.farm.
1. Quais Informações Coletamos
A. Informações que Você Fornece
Por meio do uso dos Serviços, você pode nos fornecer as seguintes informações:
Informações da Conta:Seu nome, endereço de e-mail, número de telefone (opcional) e área geográfica (por exemplo, cidade, região/estado, país). Se você optar por fazer login usando um serviço de terceiros, como Google ou Apple, recebemos informações sobre o serviço que você usou para fazer login e — dependendo das configurações de conta escolhidas no Google e Apple — detalhes sobre você, incluindo seu nome, endereço de e-mail ou identificadores exclusivos de usuário. Não armazenamos ou gerenciamos suas senhas de login. Usamos suas informações de contato para enviar atualizações operacionais por e-mail e notificações push. Você pode gerenciar ou desativar essas preferências a qualquer momento por meio das configurações da sua conta ou das configurações de notificação do seu dispositivo.
Conteúdo Gerado pelo Usuário:Isso inclui todas as informações que você fornece voluntariamente por meio dos Serviços, como gravações de voz, notas de texto, tarefas atribuídas e entradas compartilhadas com sua equipe. Esse conteúdo pode conter qualquer informação que você escolha capturar sobre a realidade, operações ou pessoal da sua fazenda.
Multimídia:Fotos e vídeos enviados ou capturados por meio dos Serviços e compartilhados entre os membros autorizados da sua equipe.
Metadados Operacionais:Informações associadas automaticamente ao seu conteúdo, como etiquetas de localização GPS e carimbos de data e hora, para ajudá-lo a organizar e identificar seus registros.
Registros de Comunicação:Qualquer informação que você fornecer ao entrar em contato conosco para suporte ou feedback.
Pagamentos e Transações:Quando você adquire uma assinatura ou recursos premium, nosso processador de pagamento de terceiros coleta suas informações de pagamento (como endereço de cobrança e detalhes do método de pagamento). Mantemos um registro do seu nível de assinatura e histórico de transações dentro da plataforma.
B. Informações que Coletamos
Registramos automaticamente as seguintes informações para garantir a funcionalidade e segurança dos Serviços:
Dados de GPS e Localização Precisa:Coletamos informações de marcação GPS quando os Serviços estão em uso para fornecer contexto espacial às suas anotações operacionais. Você pode desativar a captura de GPS para todo o aplicativo por meio das configurações ou em cada nota ao criar entradas operacionais. Você é responsável pela natureza dos dados que escolhe capturar; processamos os dados de localização como parte de nosso serviço para organizar seus registros profissionais.
Device and Network Data:Isso inclui o sistema operacional do seu dispositivo móvel, configurações de idioma, fabricante, modelo, endereço IP e identificadores do dispositivo.
Dados de Uso:Isso inclui informações sobre como você interage com os Serviços, como uso de recursos e duração das sessões.
Cookies e Rastreamento:Usamos cookies e armazenamento local para manter sua sessão e analisar o tráfego do site. Para mais informações, visite nossa Política de Cookies.
2. Como Usamos Suas Informações
A. Uso de Suas Informações
Usamos suas informações para os seguintes propósitos:
| Propósito | Por que e como usamos suas informações | Base legal | Categorias de informações |
|---|---|---|---|
| Operação dos Serviços | Manter a funcionalidade SaaS, gerenciar acesso baseado em equipe e facilitar pagamentos de assinatura. | Necessidade contratual | Informações da conta, Pagamentos, Dados de uso. |
| Colaboração em Equipe | Permitir o compartilhamento de voz, texto e fotos apenas entre membros autorizados da equipe. | Necessidade contratual | Mensagens e conteúdo, Mídia da equipe. |
| Marcação GPS | Mapear suas anotações operacionais e fotos para coordenadas específicas da fazenda. | Necessidade contratual | Dados de GPS/Localização, Conteúdo. |
| Notificações | Enviar alertas operacionais (push/email) sobre atualizações de campo ou atividades da equipe. | Necessidade contratual | Informações da conta, Preferências de notificação. |
| Monitoramento e Segurança | Prevenir acesso não autorizado a dados proprietários da fazenda e garantir a integridade do sistema de TI. | Interesses legítimos | Dados de dispositivo/rede, Informações da conta. |
| Melhoria e Análise do Serviço | Agregação e anonimização de dados para analisar a eficácia da plataforma. Isso nos ajuda a melhorar recursos, corrigir erros e desenvolver nossa estratégia de negócios sem identificar usuários ou fazendas específicas. | Interesses legítimos | Informações da conta, Dados de dispositivo/rede, Dados de uso, Metadados operacionais. |
| Marketing e Publicidade dos Serviços | Enviar e-mails sobre novos recursos, atualizações ou pesquisas do Solvata. Exibir informações relevantes sobre nossos Serviços na internet. | Interesses legítimos. Consentimento, quando necessário. | Informações da conta. Dados de dispositivo e rede. Dados de uso. |
| Conformidade Legal | Verificar a idade do usuário, cumprir leis fiscais e defender-se contra reivindicações legais. | Obrigação legal | Informações da conta, registros de transações. |
B. Informações Sensíveis
Os Serviços permitem capturar dados abertos que podem incluir informações sensíveis.
Informações em Conteúdo Gerado pelo Usuário:Em suas gravações de voz, notas de texto ou fotos, você pode optar por capturar informações relacionadas à saúde, origem racial ou étnica, ou outros tópicos sensíveis sobre suas operações ou pessoal. Ao fornecer essas informações, você consente com o processamento delas estritamente para fornecer os Serviços.
Nossa Garantia:Nunca usaremos informações sensíveis—ou qualquer Conteúdo Gerado pelo Usuário (voz, texto, fotos)—para fins de marketing ou publicidade.
3. Como Compartilhamos Suas Informações
Compartilhamento com a Equipe Interna:Conteúdo, fotos e notas de voz são compartilhados apenas com os membros específicos da equipe que você autorizou dentro de sua operação. Não compartilhamos esses dados publicamente.
Provedores de Serviço:Compartilhamos informações com empresas que nos ajudam a operar nosso negócio SaaS (por exemplo, provedores de pagamento, provedores de hospedagem em nuvem e análises).
Consultores Profissionais:Podemos compartilhar informações com consultores profissionais, como advogados, auditores e banqueiros, estritamente conforme necessário para que eles nos forneçam serviços profissionais (como auditorias financeiras, defesa legal ou conformidade tributária). Não compartilhamos Conteúdo Gerado pelo Usuário (voz, texto ou multimídia) para esses fins, a menos que seja legalmente exigido em um processo legal específico.
Autoridades:Podemos compartilhar informações com autoridades policiais ou governamentais se acreditarmos de boa fé que isso é necessário para conformidade legal ou proteção de direitos e segurança.
Transferências de Negócios:Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte de nosso negócio para outra empresa. Nesse caso, faremos esforços razoáveis para garantir que o cessionário honre os compromissos assumidos nesta Política de Privacidade.
4. Como Protegemos Suas Informações
Usamos tecnologias de segurança padrão do setor para proteger seus dados contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.
Criptografia:Todos os dados são criptografados durante a transmissão usando SSL/TLS. Não mantemos servidores ou bancos de dados persistentes. O processamento temporário realizado por meio de infraestrutura em nuvem sem servidor é criptografado e não armazenado após a execução.
Controles de Acesso:Os dados armazenados são protegidos por segurança em várias camadas, incluindo firewalls e controles de acesso baseados em funções.
Responsabilidade do Usuário:Você é responsável por proteger as credenciais de sua conta e limitar o acesso aos dispositivos que usa para acessar nossos Serviços.
Embora usemos esforços comerciais razoáveis para proteger seus dados, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de violação de segurança, notificaremos você assim que tomarmos conhecimento do problema.
5. Onde Armazenamos Suas Informações
Nossos Serviços são operados a partir dos Estados Unidos. Se você estiver localizado fora dos EUA, esteja ciente de que as informações que você nos fornece podem ser transferidas, armazenadas e processadas nos EUA, onde as leis de privacidade podem diferir da sua jurisdição.
6. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais e operacionais apenas pelo tempo necessário para fornecer os Serviços, cumprir os propósitos descritos nesta Política ou atender aos requisitos legais, contábeis ou regulatórios aplicáveis. Assim que suas informações não forem mais necessárias para esses fins, iremos excluí-las de forma segura ou anonimizar.
7. Seus Direitos e Escolhas
Marketing:Você pode optar por não receber e-mails de marketing por meio do link de cancelamento de inscrição em qualquer e-mail que enviarmos.
Acesso e Portabilidade:Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você em um formato legível por máquina.
Correção:Você pode atualizar suas informações de conta e operacionais diretamente na plataforma.
Exclusão:Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dos dados associados a qualquer momento.
Revogação de Consentimento:Quando o processamento for baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. Por exemplo, você pode desativar permissões de GPS ou revogar o acesso à galeria de fotos do seu dispositivo por meio das configurações de privacidade do dispositivo. Observe que a revogação do consentimento pode limitar sua capacidade de usar recursos específicos dos Serviços.
Solicitações de Suporte:Se você encontrar dificuldades para exercer qualquer um desses direitos diretamente pelos Serviços, entre em contato conosco emlegal@solvata.farm. Nós ajudaremos manualmente no processamento de sua solicitação de acordo com nossas obrigações de retenção e segurança de dados.
8. Uso Profissional e Elegibilidade de Conta
Os Serviços são projetados para uso agrícola profissional. Não comercializamos para crianças nem coletamos informações pessoais de indivíduos menores de 18 anos para qualquer finalidade, exceto para fornecer esses serviços empresariais profissionais, conforme autorizado por um proprietário de conta de fazenda ou empresa.
9. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossos negócios ou requisitos legais. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
10. Entre em Contato Conosco
Para perguntas sobre seus dados e privacidade da fazenda, entre em contato conosco em:
E-mail: legal@solvata.farm